Acer Dirikan Pusat Servis Pertama di Jawa Tengah

Yogyakarta - Vendor teknologi asal Taiwan, Acer rupanya ingin terus menancapkan kukunya di pasar komputer Indonesia. Untuk itu, mereka memperluas jaringan service center dengan mendirikan Acer Customer Service Centre (ACSC) di Yogyakarta.

Menurut Jason Lim, Presiden Direktur Acer Indonesia, ACSC tersebut merupakan yang pertama di area Jawa Tengah dan yang kelima untuk seluruh Indonesia. Di situ, konsumen bisa berkonsultasi ataupun memperbaiki produk Acer. Selain ACSC, layanan servis Acer juga mengandalkan para mitra dalam Authorized Service Provider yang tersebar di seluruh Indonesia.

"Di samping jadi nomor satu untuk urusan penjualan komputer, Acer juga ingin jadi yang nomor satu untuk urusan servis," kata Jason saat peresmian ACSC di kompleks ruko Casa Grande, Sleman, Yogyakarta, pada Selasa (4/11/2008).

Lebih lanjut dikatakan Jason bahwa Acer saat ini telah memimpin pasaran PC di Indonesia berdasarkan data IDC, mengalahkan pesaing utamanya, Hewlett Packard (HP). Pangsa pasar PC Acer di Indonesia dicatat sebesar 16,6 persen pada kuartal 4 tahun 2007.

Ekspansi Pusat Servis

Dengan target menghadirkan layanan servis nomor satu pula, Acer terus memperluas jaringan pusat servisnya. Khusus untuk area Jawa Tengah, Yogyakarta dipilih sebagai tempat pertama dengan alasan perkembangan TI di kota ini yang pesat.

"Sebagai kota pelajar, Yogya punya perkembangan TI yang dinamis. Selain itu, Acer juga telah bekerjasama dengan berbagai universitas di sini seperti UGM dan UKDW untuk urusan pendidikan," kata Freddy Kurniawan, Director Customer Division Acer Indonesia pada kesempatan yang sama.

Ke depan, Acer berniat memperluas pusat servis ke kota-kota lainnya. Saat ini selain Yogyakarta, pusat servis Acer juga telah ada di Jakarta, Surabaya, dan Medan.

Sharing info soal komputer? Gabung saja di detikINET Forum!
( fyk / ash )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!